1.1. Настоящие общие условия действительны при самостоятельном заказе пользователем номеров в апартаментах «Room-burg» через форму онлайн бронирования на сайте www.room-burg.com
2.1. Для оформления бронирования пользователю необходимо заполнить форму онлайн бронирования на сайте. Пользователь принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им личных данных.
2.2. Подтверждение брони будет выслано на указанный в форме бронирования адрес электронной почты сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его до прибытия в апартаменты.
2.3. После завершения процедуры бронирования, изменения могут быть внесены по запросу.
2.4. Отмена бронирования с возвратом денежных средств может быть сделана не позднее, чем за 72 часа до предполагаемой даты заезда.
2.5. В случае отмены бронирования ранее указанного срока, уплаченная сумма будет возвращена на счет банковской карты, с которой был осуществлен платеж, в течение от 3 до 30 дней с момента отмены бронирования.
2.6. В случае незаезда по гарантированному (оплаченному) бронированию, применяются штрафные санкции - удерживается сумма в размере стоимости забронированного номера за сутки.
3.1. Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания.
3.2. Все цены действительны за один номер и выбранный период проживания, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг.
3.3 Все цены в форме онлайн-бронирования указаны в рублях.
4.1. Данные, введенные клиентом, передаются в средство размещения в объеме, необходимом для бронирования номеров (услуг) в средствах размещения. Кроме того, данные, введенные клиентом, могут быть использованы для передачи третьей стороне. Такая третья сторона может связаться с клиентом по email, например, в целях получения отзывов о качестве сервиса, забронированного клиентом средства размещения. При этом при получении первого электронного письма от такой третьей стороны клиент имеет возможность отказаться от последующей рассылки.
4.2. Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, клиент дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес средства размещения и обозначенных в пункте «а» параграфа 8 третьих лиц, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления клиентам запрошенных услуг, либо ответа на запросы клиента. Данные отображаются в ваучере, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса средства размещения. Настоящее согласие предоставляется клиентом для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранного средства размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса забронированного средства размещения.
В случае предоставления клиенту рекламных и маркетинговых материалов ему так же предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.
5.1.Оформляя заказ через форму бронирования, вы соглашаетесь с текстом данного Соглашения.
5.2. Пользователем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанную им услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
5.3. Апарт-отель «Room-burg» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
5.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.